1. Hướng dẫn mua hàng

Mua hàng tại website lamoonbaby.vn:

Bước 1: Truy cập website https://lamoonbaby.vn, tìm hiểu sản phẩm mình cần tại mục SẢN PHẨM hoặc vào mục KHUYẾN MÃI để tham khảo các chương trình giảm giá, quà tặng hấp dẫn.

Bước 2: Chọn sản phẩm, số lượng cần mua và click “Bỏ vào giỏ hàng” để tiếp tục mua thêm các sản phẩm khác, hoặc click vào “Mua ngay” để tiến hành thanh toán.

Bước 3: Sau khi chọn xong tất cả các sản phẩm muốn mua. Click vào Giỏ hàng ở góc trên bên phải màn hình. Kiểm tra lại các sản phẩm và số lượng trong giỏ hàng và chọn phương thức thanh toán phù hợp

Bước 4: Ấn XÁC NHẬN ĐẶT HÀNG sau khi đã điền đầy đủ thông tin.

Bước 5: Nhân viên Lamoon Baby Việt Nam sẽ gọi điện cho bạn để xác nhận đơn hàng và thực hiện đơn hàng.

 

  1. Vận chuyển – Thanh toán
  • Quy trình giao nhận vận chuyển

Sau khi xác nhận đơn hàng và thông tin giao hàng từ Quý Khách, trong vòng 24h Lamoon Baby Việt Nam sẽ tiến hành đóng gói hàng hóa và chuyển giao hàng cho đơn vị vận chuyển.

Tại nội thành Hồ Chí Minh, nhân viên giao hàng của Lamoon Baby Việt Nam sẽ trực tiếp giao hàng đến quý khách trong vòng 48h làm việc, trừ trường hợp có khó khăn đột xuất hoặc bất khả kháng.

Tại các địa chỉ khác, Lamoon Baby Việt Nam giao hàng qua công ty vận chuyển chuyên nghiệp với hình thức Hoả tốc. Thời gian từ 2-5 ngày làm việc tuỳ địa điểm. Các thành phố trung tâm sẽ nhận hàng nhanh hơn vùng sâu vùng xa.

  • Chính sách vận chuyển: Khách hàng thanh toán chi phí theo biểu phí của đơn vị vận chuyển (Grab, GHTK, GHN,…)
  • Chính sách kiểm hàng: khách hàng tiến hành đồng kiểm với đơn vị vận chuyển. Hoặc quay video quá trình mở hàng và gửi lại cho Lamoon Baby Việt Nam nếu hàng hóa bị lỗi.
  • Hình thức thanh toán: chuyển khoản trước hoặc COD thanh toán tiền mặt tại nhà khi nhận hàng (với COD quí khách sẽ trả thêm phí thu hộ tùy theo biểu phí của đơn vị vận chuyển).